国网元宝山区供电公司：精益管理促发展 供电服务谱新篇

为积极适应能源转型新形势与经济社会发展新要求，国网元宝山区供电公司五家中心供电营业所坚持以客户为中心，以可靠性为抓手，多举措推进供电所管理提升行动，全力打造安全、高效、优质的现代化供电服务体系。

此次管理提升聚焦短板弱项，着力在精细化管理上下功夫。一是优化组织架构与流程，明确各岗位职责，强化班组协同，简化业扩报装、故障报修等流程环节，提升运作效率。二是强化电网运维精益水平，运用无人机进行线路巡视、智能巡检，加强配电线路的状态监测，开展预防性维护，提高供电可靠性。三是提升客户服务体验，推广“网上国网”线上服务，实现电费缴纳、业务办理线上化，更贴心地为用户提供便利条件。四是夯实安全管理基础，严格落实安全生产责任制，加强作业风险管控与员工业务技能培训，筑牢安全生产防线。

下一步，该供电所将持续深化管理创新，加快数字化转型，为地方经济发展提供电力保障。 (作者：韩庆雪 责任编辑：李铁震）