国网科左后旗供电公司：护航复工复产 助力企业“开门红”

2月11日,国网科左后旗供电公司供电服务中心工作人员走访了科尔沁左翼后期永泉食品有限公司,对用户侧用电设备开展用电“体检”、能效服务,助力企业节后复工复产开足马力,力创“开门红”。这也是该公司针对节后复工潮,提前制定服务举措,开展“面对面、点对点”零距离走访服务的一个缩影。

在现场,工作人员根据客户用电性质和特点,对永泉食品有限公司配电室、配电设备线路等开展全面隐患排查,并通过红外测温对生产设备线路运行状况进行全面诊断,对存在的隐患缺陷及时督促并帮助客户消除,有效防止设备“带病”生产。

自节后各企业陆续开工生产以来,生产用电需求持续增大。为确保复工复产期间企业生产可靠用电,该公司主动作为,一方面,针对春节期间办理了暂停、减容时限即将到期的企业,提前沟通,开通绿色快捷通道,落实暂停减容恢复、基本电费计收方式变更等“当天申请当天办”的快捷办电措施。另一方面,开展服务上门,通过电话、微信等方式主动联系客户,了解企业复工时间,按照时间节点主动上门,安排专人提供安全用电检查、能效诊断等优质服务,面对面了解客户用电状况和节能需求,及时协调解决复工复产过程中用电相关问题和诉求,全力护航企业生产安全用电,保障企业开工马力十足。

下一步,该公司将陆续对辖区内重点企业电力用户开展上门走访,为企业节后复工复产可靠用电保驾护航。(倪红、杨雨宁)