陈建军一行到呼伦贝尔机场开展总经理调研

本网讯（呼伦贝尔分公司：赵秀丽 报道）2020年1月16日，在集团公司召开年度工作会议之后，集团公司总经理陈建军、副总经理余利一行到呼伦贝尔分公司，先后开展了“春运”“十四冬”保障工作检查、年度总经理调研及“送温暖”等工作。

调研组一行首先开展了“春运”及“十四冬”保障工作检查，分别到安检、地服、飞管等一线保障现场进行实地督导，并对民生基础设施建设工作进行实地调研。

总经理调研会上，呼伦贝尔分公司总经理孙广平就2019年安全服务工作完成情况，2020年“春运”“十四冬”保障及2020 年安全服务工作思路三个方面作了详细汇报。集团公司相关部门按照对应模块，就下一步具体工作提出了具体意见和建议。

在听取汇报后，余利对机场公司2019年度的各项工作表示肯定，并对下一步工作提出了具体要求。在基本建设方面，要将2019年度T1、平滑工程建设经验作总结、提炼并在集团内分享，同时做好2020年应急救援、安防工程等基本建设项目；在安全管理方面，要持续加大安全隐患零容忍工作治理力度，第一时间发现隐患，并做到快速、妥当解决，同时，密切关注安全工作短板，切实提高安全管理水平；在“春运”“十四冬”保障方面，要将“十四冬”安全保障工作作为“重中之重”，把服务工作挺在前面，全链条梳理服务工作流程，同时要特别关注“十四冬”赛事期间托运行李和危险品保障工作，通过真情服务满足旅客合理诉求。在“春运”“十四冬”保障期间，要密切关注冬季航班运行服务保障特点，确保“零失误、零差错、零投诉”。

陈建军对呼伦贝尔分公司工作提出了六方面具体要求。一是在安全服务方面，呼伦贝尔机场要借助双楼使用契机，提高安全和服务工作标准，特别是要梳理安保、值机等重点业务保障流程，避免出现负面影响；二是在运输生产方面，要着手制定3-5年发展计划，合理把握契机，争取实现更大跨越；三是在通用机场管理方面，要尽快捋顺与政府间的关系，明确地方政府在运行安全方面的主体责任，从而实现机场服从服务于地方政府的初衷；四是在经营品质方面，要持续提升经营品质管理，主动挖潜，提质增效；五是在基本建设方面，除完成既定重点建设项目的同时，要梳理制约机场航空主业的短板，尽快启动辅协调机场解禁事宜；同时，要持续做好民生建设，保障专项资金投入；六是在“春运”和“十四冬”保障方面，要持续细化既有的预案和保障方案，确保在重大赛事或重大服务工作中，在“零失误、零差错、零投诉”的基础上，实现“零事件”。

调研期间，陈建军、余利还深入到一线“送温暖”，为员工们送去了慰问品，并提前向他们致以春节节日问候。陈建军叮嘱员工注意防寒保暖，鼓励他们以饱满的工作热情和昂扬的状态投入到“春运”“十四冬”的保障工作中。